Качественное освещение торгового зала это наиболее успешный и эффективный инструмент воздействия на покупателей со стороны продавца. Комфортный свет вызывает положительные эмоции, максимально увеличивает продолжительность пребывания клиента в торговом зале, оттеняет недостатки и подчеркивает преимущества товара и как следствие повышает продажи.
Нормы освещения торгового зала
Основное правило, которое учитывается при расчете освещения магазина, заключается в том, что света должно быть достаточно для того, чтобы покупатель, совершая покупки, не испытывал дискомфорт.
В соответствии со СНиП 23-05-95 Естественное и искусственное освещение (утвержденное постановлением Министерством строительства России от 2 августа 1995 года № 18-78) для проектирования освещения торговых залов используются следующие нормы:
- торговый зал супермаркетов от 400 – 700 Лк,
- торговый зал магазина без самообслуживания – не менее 300 Лк,
- торговый зал магазина: посудный, мебельный, стройматериалы не менее 200 Лк,
- примерочные кабины, зал демонстрации новых товаров не менее 300 Лк,
- помещение касс от 300 – 500 Лк.
*Люкс (от лат. lux свет, русское обозначение: лк, международное обозначение: lx) единица измерения освещённости в Международной системе единиц (СИ). Люкс равен освещённости поверхности площадью 1 м при световом потоке падающего на неё излучения, равном 1 лм.
| Освещаемые объекты | Уровень освещения на торговыхповерхностях, лк |
| Торговые залы супермаркетов | 500 |
| Торговые залы магазинов без самообслуживания: продовольственных, книжных, готового платья, белья, обуви, тканей, меховых изделий, головных уборов, парфюмерных, галантерейных, ювелирных, электро-, радиотоваров, игрушек, канцтоваров | 300 |
| Торговые залы продовольственных магазинов и магазинов самообслуживания | 400 |
| Торговые залы магазинов: посудных, мебельных, спорттоваров, стройматериалов | 200 |
| Примерочные кабины, залы демонстрации новых товаров | 300 |
| Отделы заказов, бюро обслуживания | 200 |
| Помещения для подготовки товаров к продаже: разрубочные, фасовочные, комплектовочные отделы заказов | 200 |
| Помещения для подготовки товаров к продаже: помещения нарезки тканей, гладильные, мастерские магазинов радио-, электротоваров | 300 |
| Помещения главных касс | 300 |
| Мастерские подгонки нового платья | 400 |
| Рекламно-декорационные мастерские, мастерские ремонта оборудования и инвентаря, помещения бракеров | 300 |
При недостаточной освещенности, то есть меньшей, чем указано в строительных нормах и правилах, зрение человека будет постоянно напрягаться, а вследствие этого покупатель будет испытывать дискомфорт, а значит и постоянным клиентом он вряд ли станет. В то же время слишком большое количество света также может привести к отрицательному эффекту. На сегодняшний день наиболее благоприятной считается освещенность в 1000 1500 Лк для торгового зала. Этот параметр замеряется на расстоянии одного метра от пола. Хотя индивидуальные особенности освещения могут варьироваться в зависимости от субъективных характеристик помещения, требований заказчика, окружающих условий. К примеру, освещенность отдельно стоящего магазина может и не превышать 700 800 Лк, но покупатели будут чувствовать себя вполне комфортно. А вот магазин, который располагается в большом торговом центре, с таким уровнем освещения будет проигрывать своим соседям.
В любом случае игра светом позволяет добиться необходимого уровня освещенности и соответственно более акцентного выделения некоторых отделов или сторон помещения.
Расчет освещенности торгового зала
Итак, как рассчитать освещение торгового зала? Для начала рассчитаем требуемый световой поток.
Fтребуемое=Sтп*Eнлм
где, Ен представляет собой нормативную освещенность (от 200 Лм),
Sтп площадь торгового зала (к примеру, 80 кв.м.),
Таким образом, к примеру = 81*200= 16200 Лм.
На втором этапе расчетов определяем световой поток светильника:
ф= Eн*Кз* SТП*z/(n*u)
где, Кз является коэффициентом запаса освещенности (от 1,2 до 1,5),
z представляет собой коэффициент, который характеризует неравномерность освещения. Он зависит от расстояния между светильниками и расчетной высотой z=f(l/hpассчетное)=1,
n- количество светильников,
u является коэффициентом использования светового потока. Данная величина расчитывается как соотношение светового потока, падающего на расчетную поверхность к световому потоку от источников света.
Рассчитываем коэффициент использования светового потока – u=f(pnотолка, pcтен, pпола)
pnотолка выражен в виде коэффициента отражения светового потока от потолка. Величина, зависящая от отражающей поверхности:
для побеленных стен = 0,7,
бетонные небелёные – 0,3,
решетчатая конструкция -0,1.
pcтен – белая = 0,7, стеллажи = 0,5, небелёная со стеллажами = 0,3.
pпола = 0,1.
Для того, чтобы рассчитать количество светильников специалисты пользуются следующей формулой:
ф= Eн*Кз* SТП*z/(фтребуемое *u)
Если под данную формулу подставить наши значения, то получится:
ф=200*1,2*81*1*(16200*0,5)=19440/8100=2,4=2 светильника в ряду.
Далее определяем количество рядов светильников:
N=фтребуемое/ ф1ряда
Допустим, что наш светильник состоит из двух ламп, каждая из которых имеет мощность в 40 Вт и световой поток в 3150 Лм.
ф1ряда=2* 2 * 3150= 12600 Лм
Таким образом, нам потребуется 2551500 Лм. N=16200/12600= 1 ряд.
Расположение освещения в зале
После того как произведен расчет необходимого уровня освещенности торгового помещения, необходимого определить, как лучше расположить освещение в зале. Главный принцип создания световой композиции заключается в постепенном наращивании освещения к периметру и создании там выделенных световых зон. Это значит в том числе и то, что на всей площади торгового участка не должно быть затемненных зон. Только так можно создать направленное и равномерное движение покупателей. Интенсивность освещения достигается при помощи световых карнизов или использования оборудования со встроенной подсветкой, локальной подсветки отдельных участков, а также световых панно и указателей. Торговый зал, в котором освещение нарастает к задней стенке, покупатели воспринимают как укороченный, который можно легко и просто обойти. Свет манит покупателей к задней стенке. Особенно важна правильная схема световой композиции в крупных магазинах и в торговых залах, вытянутых вглубь.
Для того чтобы выделить собственный магазин в торговом центре необходимо учесть влияние соседей. Более ярко освещенный, использующий световые акценты магазин будет иметь явное преимущество, выделяться из череды торговых точек и заставлять посетителя торгового центра остановиться и зайти внутрь. Например, в одном торговом центре рядом находятся два магазина с одеждой. Один освещен мягким светом. Он прекрасно смотрелся бы, если рядом не находилась такая же торговая точка, но с более ярким освещением. В результате, первый магазин проигрывал уже с входа в него. Весь выставляемый товар казался блеклым и потускневшим. Такое восприятие у покупателей происходило на бессознательном уровне благодаря освещенности помещения.
Покупатель не любит затененных участков и темных углов и старается избегать их. Ведь при затемнении прилавка у клиента возникает мысль о том, что магазин пытается продать некачественный товар. Сильная, густая тень может привлечь внимание так же, как и световое пятно, только к себе, а не к товару, который будет невозможно разглядеть. Поэтому освещение должно располагаться равномерно, для того чтобы создавать широту возможности выбора.
Единственный случай, когда можно играть с перепадами освещения это свет в модном бутике. Зона яркого света олицетворяет собой активную самодемонстрацию и поиск партнера, а участок с приглушенным светом последующее уединение с партнером. Но даже в таком случае, при создании магазина необходимо быть уверенным в квалификации дизайнера-светотехника, который не нанесет ущерб бизнесу.
В магазинах самообслуживания, особенно в крупных, часто применяются модульные подвесные системы с люминесцентными лампами.
Замечено, что для покупателя является дискомфортной та среда, в которой освещение зоны продажи товара распределено неравномерно или какой-либо источник света оказывает слепящее действие. Такое возможно при размещении подсветки сзади или сбоку товара. К тому же слишком высокая яркость отвлекает от товара, и покупатель испытывает раздражение. Низко расположенные осветительные приборы и подсветка торгового оборудования тоже могут создать эффект ослепимости. Это происходит в тех случаях, когда угол между источником света и уровнем глаз меньше 30.
Если в торговом зале освещение сделать неравномерным, то покупатели будут двигаться по светлым зонам и максимально избегать затемненные. Поэтому по периметру помещения всегда необходимо устанавливать наиболее освещённые объекты, которые будут привлекать внимание покупателей.
Иногда, для того, чтобы создать сложный и извилистый маршрут движения клиентов создается освещение, которое подчеркивает особенности панировки. Так, потолочные светильники могут располагаться над проходами, образовывая карту помещения. Но в любом случае, основной акцент должен сосредотачиваться на товарах. Самый значимый свет должен совпадать с наиболее интересным для магазина товаром. Существенное световое акцентирование в интерьере возникает в тех случаях, когда освещенность в месте акцента в три раза превышает общую освещенность.
Оцените статью!